Editura Nemira - Carti online

Cauta pe site

Datele si informatiile voastre personale

 
Vrei sa fii la curent cu ultimele noutati Nemira? Aboneaza-te la newsletter-ul nostru! Nu uita ca te poti dezabona oricand de la newsletter simplu si rapid daca nu vrei sa mai auzi de noi.

Cum protejam datele voastre personale?

 
Protejam Datele Voastre
Politica noastra de confidentialitate
Conditii Generale de utilizare
Mentiuni legale

Protejam Datele Voastre

 
Salutam initiativa Uniunii Europene in aplicarea Regulamentului pentru protectia datelor cu caracter personal am conceput un sistem Transparent, Sigur si Utilitar prin care toate datele pe care le impartasiti cu noi sunt intotdeauna in siguranta.
  1. Transparenta
  2. Siguranta
  3. Utilitate
1. Transparenta
Informatii explicite si accesibile in permanenta
Politica noastra de confidentialitate este simpla si usor de inteles pentru toti, precum si accesibila pe toate site-urile si canalele detinute de Editura Nemira (Nemira Publishing House SRL). Site-urile noastre, nemira.ro, nemi.ro, precum si revistanautilus.ro au implementate toate cerintele legale necesare la nivel european pentru ca datele utilizatorilor nostri sa fie protejate. Veti gasi informatii legale afisare despre cum colectam si utilizam datele personale in fiecare loc in care acestea sunt colectate, cat si informatii despre cookies pe site-urile noastre si cum pot fi gestionate acestea.
Îti cerem intotdeauna acordul tau inainte
Nu vom colecta niciodata datele tale personale inainte sa avem acordul tau.
Totul e reversibil
Ca utilizator al site-urilor noastre ai dreptul sa ceri stergerea tuturor informatiilor legate de contul tau (contul tau, abonamentul la newslettere).
Nu vom da mai departe datele tale
Editura Nemira se angajeaza sa nu impartaseasca datele abonatilor si clientilor ei cu terte persoane fara un acord prealabil.
2. Siguranta
Am luat toate masurile necesare ca datele tale sa fie protejate pe site-urile Editurii Nemira impotriva unor atacuri cibernetice avand ca tinta datele personale.
3. Utilitate
Informatii utile, in beneficiul utilizatorilor nostri
Daca autorizezi colectarea datelor tale personale, noi ne angajam sa le folosim intotdeauna in beneficiul tau. Atunci cand stim mai multe despre tine si preferintele tale, putem sa-ti facem recomandari cu adevarat interesante pentru tine si care iti vor salva timp.

Politica noastra de confidentialitate

 
  1. 1. Atunci cand vizitez site-urile Nemira (nemira.ro, nemi.ro, revistanautilus.ro), informatiile mele personale sunt colectate?
  2. 2. Trebuie sa ma inscriu ca sa plasez o comanda sau sa beneficiez de alte avantaje?
  3. 3. Ce face Editura Nemira cu informatiile mele personale?
1. Atunci cand vizitez site-urile Nemira (nemira.ro, nemi.ro, revistanautilus.ro), informatiile mele personale sunt colectate?
Da, pentru a ameliora si usura navigarea voastra in site, anumite cookies pot fi salvate pe calculatorul vostru, pe mobil sau pe tableta. Ce este un cookie? Este un fisier care este salvat in memoria dispozitivului vostru de catre anumite pagini Web si care apoi poate fi refolosit si citit de alte pagini Web. Suntem intotdeauna atenti la nevoile voastre si serviciile noastre sunt concepute pentru a va veni in ajutor. De aceea folosim cookie-uri doar in anumite cazuri, cum ar fi cele care va permit sa dati share la continut pe retelele sociale sau cele care ne ajuta sa va propunem oferte personalizate. Cookie-urile pe care le folosim ne permit deasemenea sa masuram parametrii in care functioneaza site-ul nostru si sa il imbunatatim constant pentru ca utilizatorii nostri sa aiba o experienta mai buna. Puteti oricand sa alegeti sa dezactivati aceste cookies in parametri setati de browserul dumneavoastra de internet. Pentru mai multe infomatii, puteti sa consultati pagina noastra destinata cookie-urilor: LINK Informatii mai pot fi colectate si atunci cand va creati un cont pe site-urile Editurii Nemira.
2. Trebuie sa ma inscriu ca sa plasez o comanda sau sa beneficiez de alte avantaje?
Inscrierea unui cont pe site-urile Nemira si abonarea la newsletter are mai multe avantaje. În felul acesta veti avea acces la continut exclusiv destinat utilizatorilor nostri si abonatilor. Pentru creearea unui cont, veti completa un formular de inscriere, alege un nume de utilizator si o parola.
Ce poate contine formularul de inscriere?
Informatii cu caracter personal precum: adresa de email, pseudoni, nume, prenume, data de nastere, numarul de telefon, adresa postala, etc. În acest formular, Editura Nemira nu va cere niciodata alte informatii decat cele strict necesare pentru plasarea unei comenzi sau cele asociate unui beneficiu real pentru utilizatori.
Daca sunt minor, pot sa imi fac un cont?
Daca ai sub 16 ani, poti crea un cont la noi numai dupa ce ai acordul ambilor parinti sau al tutorelui tau. Daca ai intrebari, nu ezita sa iei legatura cu noi!
3. Ce face Editura Nemira cu informatiile mele personale?
Colectarea si prelucrarea datelor voastre personale nu este posibila decat pentru o finalitate precisa, pe care vi-o mentionam de fiecare data atunci cand colectam datele, si din care voi veti avea un beneficiu real si tangibil. De exemplu: va putem intreba la abonare care sunt domeniile de interes astfel incat sa va putem trimite newslettere personalizare cu un continut care sa va intereseze. Nu vom pastra datele personale decat atata timp cat este necesar pentru scopul in care au fost colectate si pentru care v-ati dat acordul. Puteti in orice moment, potrivit legii, sa aveti acces la datele voastre, sa le modificati sau sa le stergeti. Puteti sa faceti asta fie accesand contul vostru direct, sau sa ne scrieti noua si o vom face noi pentru dumneavoastra. Nu vom transmite sau vinde niciodata informatiile dumneavoastra in scopuri publicitare.

Conditii Generale de utilizare

 

Copyright

Continutul site-ului www.nemira.ro - imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software - este integral proprietatea Nemira Publishing House si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Nemira Publishing House a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

 

Datele personale

Datele dumneavoastra personale inclusiv CNP-ul,  vor fi folosite de www.nemira.ro exclusiv in scopul declarat al acestui site: librarie online si blog. Informatiile din formularul de comanda vor fi folosite pentru a va trimite confirmarea comenzilor, promotii, buletinele informative periodice, recomandari personalizate etc. Nemira Publishing House nu face publice si nu vinde bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale clientilor sai. Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata, si Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, Nemira Publishing House are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de clienti, un membru al familiei acestora ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este facturarea. Refuzul furnizarii acestor date determina imposibilitatea onorarii comenzilor. Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si nu sunt comunicate nici unui alt destinatar. Conform Legii nr. 677/2001, clientul beneficiaza de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, de dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si de dreptul de a se adresa justitiei. Totodata, are dreptul sa se opuna prelucrarii datelor personale si sa solicite pe cale oficiala stergerea datelor. Datele nu vor fi transferate in alte state. Daca unele din datele personale sunt incorecte, clientii pot trimite informatii exacte la cpp@nemira.ro. Codul Numeric Personal furnizat va fi folosit exclusiv pentru facturare si nu va fi facut public.

www.nemira.ro nu retine si nu stocheaza datele de card ale clientilor

 

Limitele accesului la site

Garantam utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site, in scopurile declarate: librarie online si blog. Nici utilizatorii inregistrati si nici alte persoane, care nu se afla in relatii contractuale cu noi, nu au dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a-l reproduce partial sau integral, de a-l copia sau de a-l exploata in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor Nemira Publishing House. Vizitatorii pot accesa site-ul fara a-si lasa datele personale. Pentru o buna functionare, site-ul poate seta cookies. Accesul utilizatorilor pe site este conditionat de respectarea acestor termeni si conditii.

 

Limitele responsabilitatii

Utilizarea pe www.nemira.ro a oricarui nume de marca inregistrata nu constituie reclama pentru compania respectiva. Nemira Publishing House nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi invinuita pentru pagubele aparute prin folosirea informatiilor sau a produselor achizitionate prin intermediul librariei noastre online. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propriul risc.

Informatiile incluse pe www.nemira.ro va sunt puse la dispozitie cu buna credinta, din surse pe care noi le consideram de incredere. in cazul in care vreunul dintre articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de autor, va rugam sa ne aduceti  la cunostinta la adresa cpp@nemira.ro pentru a putea lua masurile legale necesare. 

Parerile exprimate in cuprinsul materialelor care apar in sectiunile blogului si recenziile de pe www.nemirabooks.ro sunt asumate in intregime de autorii respectivelor materiale si nu implica responsabilitatea solidara a www.nemira.ro. 

Informatiile pot fi reproduse exclusiv pentru uz personal. Pentru informatiile sau datele considerate de interes general, care ar putea aparea in presa, Nemira Publishing House trebuie sa isi exprime acordul scris pentru publicare.

 

Reclamatii privind produsele

Orice reclamatie privind produsele livrate la clienti va fi adusa la cunostinta editurii Nemira in maximum 24 de ore de la primirea acestora, prin e-mail la cpp@nemira.ro sau telefonic. Nemira Publishing House urmeaza sa o solutioneze in maxim 3 zile de la primire. In cazul in care produsele nu se pot livra (stoc epuizat) sau integritatea produselor este afectata pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea sumelor incasate deja de Nemira Publishing House, dar nu si despagubiri suplimentare. Valoarea maxima a obligatiilor companiei noastre fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare a unui colet/produs este valoarea sumei incasate de la client pentru respectiva comanda.

 

Pretul final si livrarea


Pretul final platit de client este format din pretul produsului la care se adauga costul transportului, in valoare de 9.99 lei. Compania noastra nu percepe clientului la cumpararea produsului nicio taxa suplimentara  fata de pretul astfel calculat.


Pentru produsele aflate in stoc, livrarea se va face prin curier, numai pe teritoriul Romaniei. Va rugam sa luati in considerare ca exista un interval de 12-24 ore intre inregistrarea comenzii si preluarea acesteia de catre curier. Orice intarziere suplimentara va fi comunicata clientului.

Livrarea se va face in limita stocului disponibil. Datele de livrare pentru cartile in curs de aparitie sunt cu caracter informativ si pot fi modificate. 

Comenzile inregistrate telefonic se livreaza numai prin intermediul serviciului de curierat. 

 

Retur

Potrivit art. 7 din Ordonanta Guvernului nr.34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice compania ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Singurele costuri care cad in sarcina consumatorului sunt cele de livrare.

Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara defecte (cu exceptia viciilor ascunse) si in pachetul orginal in care au fost livrate. Atentie! Comerciantul, in cazul in care nu poate executa contractul din cauza indisponibilitatii produsului sau serviciului, trebuie sa informeze consumatorul despre aceasta indisponibilitate, iar sumele pe care acesta le-a varsat ca plata trebuie rambursate de comerciant in termen de maximum 30 de zile. Clientul se obliga ca in momentul returnarii sa trimita un e-mail pe adresa cpp@nemira.ro care sa contina:

- data expedierii coletului;
- numarul comenzii;
- suma de returnat;
- modalitatea de plata dorita (datele contului bancar sau pentru mandatul postal);

De asemenea, retururile se fac intotdeauna cu confirmare de primire exclusiv pe adresa: SC NEMIRA PUBLISHING HOUSE SRL, B-dul Timisoara nr. 80, corp A, etaj 2 sector 6, Bucuresti si trebuie sa contina o copie a facturii.

In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificate de garantie etc.).

Orice conflict aparut intre SC Nemira Publishing House SRL si clienti va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale românesti in domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor românesti.

Produsele digitale se transmit doar in format electronic (pe adresa de e-mail specificata in comanda), deci nu exista ca produse fizice care sa fie livrate clientului. Plata pentru cartile digitale se face exclusiv online (prin card), plata ramburs nefiind posibila.

Produsele digitale (ebooks) fac exceptie de la conditiile obisnuite de retur intrucat sunt considerate servicii de catre legislatia in vigoare.

Este obligatia si responsabilitatea clientului sa verifice informatiile de compatibilitate si instructiunile public disponibile pe site si sa se asigure ca produsele digitale pe care intentioneaza sa le cumpere sunt compatibile cu dispozitivele pe care intentioneaza sa le utilizeze, inainte de a realiza achizitia.

In masura in care clientul a primit un link de download valid, in conformitate cu comanda plasata pe site, se va considera ca serviciul pe care SC Nemira Publishing House SRL s-a obligat sa il presteze a fost indeplinit si acceptat de client. Linkurile de download oferite clientului nu pot fi retrase odata ce au fost trimise , iar, in masura in care sunt functionale in conditiile si pentru dispozitivele specificate pe site, se va considera ca SC Nemira Publishing House SRL si-a indeplinit toate obligatiile fata de client. In aceste situatii nu este posibila returnarea contravalorii acestor servicii.

In situatia in care clientul achizitioneaza un produs digital care nu este compatibil cu dispozitivul sau si aceasta incompatibilitate este specificata in mod public pe site, nu va fi posibila returnarea contravalorii produselor atat timp cat clientului i s-a livrat un link de download valid care functioneaza in conditiile specificate pe site.

 

Interactivitate

Promotiile sunt aplicate comenzilor care respecta integral regulile afisate pe site, in perioada de valabilitate clar mentionata si, in limita stocului disponibil. Nemira Publishing House nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru intreaga perioada de promotie si poate retrage promotia fara notificare prealabila.

 

Comunicarea pe www.nemira.ro

Persoanele inregistrate pe www.nemira.ro pot face comentarii si orice alte comunicari, pot sa transmita sugestii, intrebari sau alte informatii, cata vreme limbajul acestora este civilizat iar continutul comunicarilor nu este ilegal, obscen, rasist, provocator, amenintator, defaimator, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, nu serveste unor campanii de promovare care nu au legatura cu www.nemira.ro, nu sunt email-uri in masa sau orice alta forma de spam. Persoanele care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane fizice sau juridice ori in numele oricarei alte entitati vor fi sanctionate in conformitate cu legislatia penala in vigoare. Nemira Publishing House nu isi asuma responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comentarii sau comunicari. in cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul acorda www.nemira.ro dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloace. Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau il transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei terte entitati fizice sau juridice. Nemira Publishing House isi rezerva dreptul de a retrage de pe www.nemira.ro orice comentarii sau comunicari considerate ca neadecvate si neconforme cu conditiile de mai sus, fara o avertizare prealabila adresata utilizatorului.

 

Dispozitii finale

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta neconditionat termenii si conditiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu a unui contract valabil incheiat.

 

Mentiuni legale

 

Nemira Publishing House SRL

Cu sediul social in Bucuresti, str. Iani Buzoiani, nr. 14, sect. 1, cod postal 011573.

Datele personale
Editura Nemira aplica prevederile legale in materie de protectia datelor cu caracter personal, asa cum au fost ele stabilite prin Regulamentul European de Protectia Datelor si detaliat prin legislatia interna. Utilizatorii site-ului pot cere corectarea, completarea, stergerea sau aducerea la zi a oricaror date inexacte, incomplete, echivoce, care nu mai sunt de actualitate sau a caror colectare sau utilizare, comunicare sau conservare este interzisa. Fiecare utilizator al site-ului are aceste drepturi: fie prin accesul la contul sau pe site-ul nostru, fie prin adresarea unei scrisori in atentia Responsabilului cu protectia datelor la adresa Str. Iani Buzoiani, nr. 14, sector 1, Bucuresti, Romania, fie a unui email la adresa protectiadatelor@nemira.ro .

Politica noastra de cookies

 

Suport

 

Back to top